Каталог товаров
//
интернет-магазин "Хочукуклу"интернет-магазин "Хочукуклу"
интернет-магазин "Хочукуклу"
98% положительных отзывов из 60
  • 2 года на портале
  • У компании 261 предложение в 15 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 27
Актуальность наличия 100% 27
Актуальность описания 100% 26
Выполнение заказа в срок 100% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 29
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Симферополь
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин "Хочукуклу"»
Показать сначала:
Все 60
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришел очень быстро! Мы с дочкой долго искали эту куколку в нашем городе, но у нас ее продают. Заказали в этом магазине. Продавец сразу с нами связалась, и мы оформили заказ. Куколка хорошего качества.Дочка счастлива!!! Ксения, спасибо большое! Побольше Вам покупателей!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо. Доставка быстрая. Товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание было на высоком профессиональном уровне. Буду заказывать еще и порекомендую магазин своим друзьям. Спасибо за куклу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    спасибо Ксении за разъяснения и смс оповещения об отправке товара . Товар пришел быстро в оговоренные сроки. Обязательно буду заказывать у вас еще .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень великолепный продавец!!!Очень внимательный ,честный!!Заказываем не первый раз дочка очень довольна!!!Мы всем рекомендуем.Не пожалеете!Качество отличное .Настоящие оригинальные куколки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое Спасибо за куклу Оксане. Мне все очень понравилось, даже не столько кукла, она замечательная, но в первую очередь отношение. Все было оформлено быстро, вежливо и приятно. Желаю Вам процветания и побольше довольных покупателей.)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Кукла дошла до Волгоградской области за месяц. Кукла была в целости, ничего не повредилось, всё в порядке. Сайт очень хороший буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, за Ваше терпение и выдержку),мы приносим еще раз извинения, хотя это так сработала почта, перед Новогодними праздниками они не справились со своей задачей. Надеемся,что в следующий раз задержек не будет.
  • 5
    Отлично
    Продавец очень общительный, товар отправили очень быстро. Покупала по полной предоплате, мне тут же отписались, что оплата прошла и после отправки отправили номер трэка. Рекомендую продавца!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое компании! Доставили всё в срок. Кукла качественная. Спасибо оператору Оксане за вежливое обращение с людьми. Это наш первый интернет-магазин. И возможно будем тут ещё заказывать. :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Уже не первый раз заказываю в этом магазине и всегда быстро, качественно. Очень хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цены относительно др. магазинов на некоторые виды товаров ниже. Отправка быстрая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое Оксане за оперативное и грамотное обслуживание клиентов!!!! Сервис достойный, цены низкие, доставка очень быстрая! Кукла шикарная и оригинальная! Дочка будет очень рада. Вместе с этой куклой у нас после Нового года будет их уже 24! Всем рекомендую этот магазин!!!!!!!!!!!! С Наступающим Новым годом!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались со мной очень быстро. Заказывали куклу, обещали 10 дней, пришла через 8. Ребенок счастлив!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ура! Почта порадовала))) Спасибо и Вам. Мы довольны, что дети довольны!)))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Впервые сделали заказ в этой компании, рады что не ошиблись. Обслуживание на высоте, вежливо и в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Кукла замечательная, ребенок в восторге. Заказ приняли очень быстро, доставили тоже очень быстро. Мне очень понравилось обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С нами связались на следующий день. Кукла очень хорошая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро связались, быстро отправили заказ. Кукла очень хорошая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В первую очередь хочу отметить низкую стоимость куклы и хорошее качество - это очень порадовало!!Доброжелательное общение и по телефону, и по эл.почте. Всё в срок, все условия выполнены. Перезвонили очень быстро. Я переживала с предоплатой в 100 % (всё-таки я первый раз вижу этот магазин..), но после моей оплаты мне перезвонили, подтвердили получение оплаты, сообщили день отправки куклы. Отправка быстрая, трек-номер. Кукла "пришла" в порядке, упаковка без повреждений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень благодарна за точное и быстрое исполнение заказа: в понедельник деньги были перечислены,а уже в пятницу куклу доставили в Ростов-на-Дону.Кукла очень понравилась.Еще раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Почему пришла не та кукла, как на картинке?!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Как же не та, если мы с вами по телефону обсуждали, вы говорили, что коробка такая же , кукла Китти Чешир с черными ушками, платье вам показалось какое-то не такое. Я вам советую сходить в магазин и посмотреть как выглядит эта кукла, прежде чем писать необоснованные негативные отзывы. Мы отправляли не одну такую куклу и претензий ни у кого не было. Кстати вы должны были прислать фото полученной куклы, но так от вас ничего мы не дождались
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Всё быстро и четко. Присмотрела ещё пару кукол на будущее. Обязательно закажу. Была бы рада и скидке, как постоянному клиенту в дальнейшем))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будет скидка)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали куколку Китти. Очень понравилось куколка оригинальная,упаковка в отличном состоянии ,пришла очень быстро.Ребенок очень доволен.Большое спасибо оперативности и честности этого магазина!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за доверие)
  • 5
    Отлично
    Мы долго искали куклу хоулин , по наличии оказалось только в этом магазине. Да еще по очень привлекательной цене. Честно скажу сомневалась, магазин незнакомый, но пообщавшись с продавцом по телефону решилась. Оплатила на карту и ждала трек отправления. И здесь случилось потеря связи. смс доходили только в одну сторону , но хорошо что есть еще и почта. Мне ответили в мгновение, обьяснив всю ситуацию. Очень оперативно , доброжелательно, ненавязчиво. Всем рекомендую!!!! сами еще обязательно придем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин очень понравился, заказывала в нем первый раз. Заказывали куклу Торалей по предоплате. В Краснодар посылка пришла за 3 дня, отслеживалась на сайте почты России. Кукла настоящая, не китайская подделка. Качество отличное, ручки сгибаются, хвостик вставляется и держится не выпадает, все мелочи проработаны. Дочь счастлива. Буду заказывать еще. Рекомендую этот магазин - качество, срок доставки, обслуживание - превзошли ожидания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что доверили нам! Будем стараться и в дальнейшем не разочаровывать Вас)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо. Быстрая связь, быстрая отправка. Заказ был сделан по предоплате. Советую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить благодарность компании за выполнение своих обязательств и оправданные наши надежды.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Да качественно и посоветую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что стали нашим клиентом ,непобоявшись рискнули внести 100 % предоплату)) .Рады будем сотрудничать с Вами в дальнейшем)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ в магазине "Хочукуклу" был первым и спонтанным. Мне пришлось довольно долго искать нужный товар по приемлемой цене, совершенно случайно нажала на ссылку портала tiu.ru, соблазнилась наличием и ценой, решила рискнуть. Результат порадовал - менеджер компании связалась со мной в течение дня, уточнили все детали, уведомили об отправке товара. Осталась довольна и обслуживанием, и ценами, и ассортиментом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Хороший магазин, я делала заказ 12 июня, связались сразу на следующий день.Девушка оператор очень вежливая, все объясняет понятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда приятно когда клиент остался доволен)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Кукла пришла как раз 1 июня в День защиты детей. Внучка была на "седьмом небе" от счастья, а мы с дедушкой вдвойне счастливы, что угодили ей в самый праздник!!! Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам! ) Ждём вас ещё! )
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали куклу Монстер Хай Торалей за 2000р. Посылка пришла на 2300+ 172р. взяли на почте за пересыл. Итого почти 2500. Никто не предупредил об итоговой сумме заказа, когда его подтверждали. Чем довольна так это сроками доставки. Сама кукла нормальная, только пыльная очень.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы , наверное, впервые заказываете наложенным платежом посылку! Извините, но тарифы за доставку устанавливаем не мы, это тарифы Почты России, мы ведь не виноваты в том, что у них такой аппетит. Вы заказали куклу наложенным платежом, 172 руб. это за отправку нам суммы 2000 руб., этот процент Почта России берёт себе. Мы стараемся как можем экономить деньги за доставку наших клиентов, упаковочные материалы все бесплатны, они не включены в стоимость. Извините, если мы не проинформировали вас, что такое наложенный платёж.
    Комментарий компании:
    Еще раз хочу разъяснить вам наша цена 2000 руб. (цена на сайте актуальна, так как мы получим 2000 руб. и ни копейки от вас больше ) 300 руб. - стоимость доставки и 172 руб. - пересылка денег.
    Комментарий: Елена
    Спасибо за разъяснение.
  • 5
    Отлично
    Кукла пришла очень быстро. Упаковано хорошо,без повреждений! Очень довольна работой компании. Спасибо.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Кукла пришла очень быстро. Упаковано хорошо,без повреждений! Очень довольна работой компании. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали именно нас! ))
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru